تمثل خدمة المراسلة، التي اشترتها ميتا مقابل 19 مليار دولار في 2014، واحدة من العديد من المنصات التي زودتها الشركة الأم بالعديد من الميزات التي تركز على التسوق والأعمال.
وقال زوكربيرج: يمكن لأي شركة أو مطور الوصول بسهولة إلى خدمتنا، والبناء مباشرة فوق واتساب لتخصيص التجربة وتسريع وقت الاستجابة للعملاء باستخدام واجهة برمجة التطبيقات السحابية لواتساب الآمنة التي تستضيفها ميتا.
وقالت ميتا إن الشركات لن تتمكن من إرسال رسائل إلى الأشخاص عبر واتساب ما لم يطلبوا الاتصال بهم. كما تخطط واتساب أيضًا لتوفير ميزات اختيارية مدفوعة كجزء من خدمة متميزة جديدة لمستخدمي تطبيق الأعمال المخصص الموجه للشركات الصغيرة.
وتشمل هذه الميزات خيارات لإدارة الدردشات عبر ما يصل إلى 10 أجهزة. إلى جانب روابط مخصصة للنقر من أجل الدردشة يمكن للشركات نشرها عبر مواقعها ومشاركتها مع العملاء.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة أوبر: أطلقنا بوت دردشة واتساب في شهر ديسمبر. وثلث المستخدمين الذين يطلبون المشاوير عبر واتساب في الهند هم عملاء جدد.
وأوضح دارا خسروشاهي أن الشركة تخطط لمزيد من التخصيص للخدمة بدءًا من المستخدمين في دلهي وحولها. بالإضافة إلى التوسع في أسواق مثل البرازيل.
عضويتي 
واتساب تستعد لإطلاق ميزات متميزة للشركات
العرض الشجري
