أكَّدت الجوازات إمكانيَّة تمديد تأشيرة الخروج والعودة لمن هم خارج المملكة إلكترونيًّا بعد سداد الرسوم عبر خدمة سداد من خلال منصة أبشر أو مقيم لصاحب العمل. جاء ذلك ردًّا على سؤال مستفيدة للجوازات بشأن انتهاء مدَّة تأشيرة الخروج والعودة الخاصَّة بالعاملة المنزليَّة وهي خارج المملكة.
وتفاعلت الإدارة العامَّة للجوازات مع سؤال أحد المستفيدين بشأن إمكانيَّة إلغاء بلاغ تغيُّب عن أحد العمَّال بعد مرور عام.
وقالت ردًّا على ذلك: «لا يمكن إلغاء بلاغ التغيُّب للعمالة المنزليَّة بعد مرور 15 يومًا من تاريخ البلاغ، ويمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشريَّة والتنمية الاجتماعيَّة للإفادة». كما تفاعلت «الجوازات» مع سؤال أحد المستفيدين بشأن تغيير الصورة في جواز السفر، ومدى إمكانيَّة تغييرها عبر «أبشر».
وردًّا على ذلك، قالت: «عند إصدار أو تجديد جواز سفرك يتم اعتماد الصورة الموثَّقة في الحاسب الآلي، وفي حال الرغبة في تغيير الصورة يُرجى التواصل مع وكالة وزارة الداخليَّة للأحوال المدنيَّة لتغيير الصورة في سجلك المدني لنتمكن من خدمتك». وأكَّدت على إمكانية السفر بالهويَّة الوطنيَّة لدول مجلس التعاون الخليجي، شرط أنْ تكون صلاحيَّة الهوية أكثر من ثلاثة أشهر دون النظر إلى صلاحيَّة جواز السفر.