أوضحت منصة خدمات العمالة المنزلية «مساند» أن مكاتب الاستقدام تتحمل مسؤولية فترة التجربة للعمالة المنزلية بعد الاستقدام، وأوضحت ردًا على سؤال أحد المواطنين «يكون الطرف الأول مسؤولاً عن العامل الذي توسط باستقدامه لمده لا تقل عن «90 يوماً» من تاريخ قدومه للمملكة ويتحمل الطرف الثاني في حال انتهاء فترة مسؤولية الطرف الأول عن العامل، وكشفت الحساب الرسمي لمنصة «مساند»، عن آلية معايير التقييم لتجربة الاستقدام.
وقالت: يتم ظهور النتائج آلياً بناء على تقييم تجربة الاستقدام المرسل لصاحب العمل، وكانت منصة «مساند» أكدت أنه لا يمكن قبول طلب إصدار أو إلغاء التأشيرة للعمالة المنزلية في حال وجود مخالفات مرورية على مقدم الطلب، كما لا يمكن استرداد رسوم تأشيرة تم استخدامها، ولإصدار التأشيرة البديلة يشترط أن يتم ترحيل العامل خلال فترة التجربة المسموح بها نظاماً «90 يوماً من الوصول» وأن تكون حالة العامل في نظام أبشر «خروج نهائي»، وعدم تجاوز الحد الأعلى من التأشيرات المسموح به نظاماً، كما يمكن إصدار التأشيرة البديلة من خلال حساب المستفيد لدى «مساند» أو إدارات استقدام الأفراد.